伴随云计算、大数据、人工智能等新技术的革新突破，数字化正以前所未有的速度改变着社会的方方面面，“十四五”规划特别指出推动数字经济和实体经济深度融合，通过融合能够颠覆与重塑传统实体行业的价值创造模式，所谓数字化驱动业务创新，就是从业务场景出发，将数字技术应用到客户体验和运营体系中，进而驱动企业业务变革和社会形态变革。

数字化时代，无一企业不在思考如何抓住时代的机遇完成数字化转型，在这过程中，企业战略要匹配数字时代的新商业环境，企业组织能力也要能紧跟战略要求，随之实现数字化。传统的企业组织以流程和系统设计来驱动企业的日常运转，忽视了“人”的因素，而组织的创造创新力最主要的主导力量就是“人”，没有“人”的支撑，企业的业务变革如无源之水，无法落地，不能持久。因此数字化的企业组织，本质上就是以人为本的管理创新，如何从人才管理出发，将数字技术应用到人力资源管理中，构建数字型组织，激活人才潜力，进而为组织的数字化转型创造最大动能，已然成为企业数字化转型升级成败与否的关键。

数字化人力资源（Digital Human Resource，DHR）正是提升企业人力资源管理能力的数字化技术。DHR站在时代变革和创新的风口浪尖上，基于丰富的技术语境，实现赋能型组织人才管理、智能化的员工服务、数字驱动的分析技术，为组织重构人才赋能场景，重新审视组织活性，思考组织变革趋势，是数字化组织的引领者、开创者。企业数字化转型大势所趋下，DHR变革升级已是潮流。

九大趋势加持四大价值

在组织的数字化转型中，人力资源管理的数字化究竟能给企业带来哪些价值？

顺应数字技术革命和组织管理升级的九大风口趋势，DHR帮助组织选择最正确的生存道路，给组织创新升级带来四大核心价值。 

首先，提升员工个体效率。5G、区块链、大数据、云计算、量子、边缘计算、物联网，这些技术在不断推动社会进步，改变着人们的生活方式，同时也改变了员工的工作方式。这一背景下，组织变革的第一个趋势就是人工智能和自动化，运用人工智能和自动化技术，员工可以把时间和精力放在高价值活动上，使得员工个体单位时间内创造的价值更大，效率更高。第二个趋势是万物互联，通过信息传感设备，将任何物体与网络相连接，以实现智能化识别、定位、跟踪、监管等功能，使得可以从整体出发考虑问题，资源得以更合理分配，从而提升效率。第三个趋势是大数据应用，通过新处理模式，洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产，使得员工的决策效率和准确率都大幅度提高。第四个趋势是随时随地工作，数字化平台让工作不在局限于公司办公室，能够抛开时空的限制，使工作变得更加便捷、高效。

DHR应用人工智能和自动化、万物互联、大数据等技术，同时把握随时随地工作的组织变革趋势，让员工个体工作更高效，使企业向高绩效组织迈进。

其次，升级员工协作方式。数字化时代组织的人才竞争更加激烈，要打赢这场人才战，达到吸引、发展、激励和保留最优质人才的目的，企业要做出两大转变，这就是未来组织的第五、六个趋势——员工体验导向、敏捷组织。组织员工的协作方式将更加互联，从服务流程导向转变为员工体验旅程导向，基于员工诉求，在人才生命周期的不同阶段创建一个丰富的“员工体验”旅程，从招聘到入职、在职到离职的各个重要阶段的综合体验，不仅仅是工作流程，更包含了关键感受、痛点、体验期望、机会点等，组织要能为员工提供更完善的工作体验之旅；另一方面，传统的“系统导向+项目抽调”型组织，一个任务被切割成若干环节，通过线性的协作形态逐一环节完成任务，各子系统决策缓慢，创新难，已经不能适应复杂的商业环境变化，因此需要向“产品导向+稳定团队”的敏捷组织形态转变，敏捷组织能够快速响应、灵活变化、加速执行，以产品和服务为导向，将业务拆分成一个个小团队，在充分授权环境下团队积极主动地完成任务，面对环境变化能快速感知与应对，团队中员工的内驱力充分激发，主动进行创新与自我挑战。

DHR以员工体验为导向，为员工创造更完善的工作体验旅程，同时通过数字互联技术，帮助企业建立敏捷型组织，给员工的协作方式带来巨大变化。

再次，提高人事匹配效率。随着平台经济的出现，人工智能技术应用到外部人力资源平台上，大大提升了人事匹配的效率，因此第七个趋势是平台模式。通过平台模式内部人力资源管理接入到外部招聘平台，人工智能一键发送到主流招聘网站，通过人才智能匹配技术，自动匹配简历，显示招聘岗位匹配度、风险度，最后自动邀约面试。

DHR就是基于平台模式而设计，通过招聘环节的应用，大大提高了组织的人才获取效率。

最后，降低组织用工成本。传统的固定僵化、封闭的组织形态不能灵活应对外部的环境变化，也不能激发外部相关方的热情，形成共同使命，为组织创造更大成功，柔性组织和开放型组织能很好地解决传统组织的这些问题，因此第八个趋势是柔性组织，柔性组织通过建立虚拟组织、项目小组、无边界组织等，使得企业与动态竞争条件相适应，不断适应环境做出自我调整，最大化发挥人才价值。第九个趋势是开放型组织，充分点燃员工、客户、供应商、合作伙伴的热情，基于共同的使命开放合作，形成合力，为企业带来更大商业成功。柔性组织和开放型组织能够基于灵活的内部组织调整和外部开放资源整合，降低组织用工成本的同时，为组织带来更大的商业效益。

DHR通过数字化管理方式，能够快速组建临时柔性团队、连接外部资源，为柔性组织、开放型组织的实现提供了系统化的工具。

无协同，何以DHR

企业的管理，其本质是人力资源的管理；数字化的企业组织，其本质是数字化的人力资源。那么企业在进行人力资源数字化转型时该选择什么样的DHR平台？作为最懂组织的协同管理软件领导厂商致远互联推出专业化的人力薪税云平台——薪事力，无疑有着其不可替代的强大优势。

第一，协同化。薪事力与协同平台无缝衔接，复用致远协同的组织架构及人员信息，与协同流程、表单深度打通，统一流程驱动保持双系统数据一致性。

第二，智能化。AI赋能HR数字化管理，将智能算薪机器人、AI智能简历解析及人岗匹配、远程视频面试、SSC服务机器人等相关技术嵌入到算薪、招聘、员工服务等环节中，提升管理效率和服务水平。

第三，大数据。预置人力资源领域所有的分析决策数据模型，能够进行自定义HR报表、人才分析大数据、岗位竞争力薪酬分析等，为人力资源决策提供数据依据。

第四，服务化。纯SAAS化的人力云服务，对企业来讲，产品即服务，服务效率不断提高，能够给企业带来更好的体验，对企业员工来讲，员工在企业的工作体验提升，敬业度也会提高，流失率得到降低。

未来企业的人力资源数字化能力将不再停留在简单的信息化上，而是通过更精准、细化、量化的数字化转型过渡，不断提升员工体验，激发员工激情与能量，让员工真正赋能企业未来商业价值，实现HR专业价值到商业价值的转变。