对此，鹏博士发布公告，否认长城宽带将退出宽带市场，称长城宽带将继续为用户提供互联网接入服务和其他电信增值业务。记者询问长城宽带相关人员，至今没有回复。

曾是国内最大民营宽带运营商的长城宽带，近年来业绩连年下滑，投诉量高居不下，经常出现无故断网、实际网速慢、退费不受理等问题。

而随着市场逐渐饱和，“提速降费”的推进，宽带市场的竞争越来越激烈。总体来看，目前国内宽带市场三大运营商地位难以撼动。有分析认为，长城宽带退出宽带市场早已有预示，在谈转型之前，长城宽带目前需要的是做好用户交接工作。

“被退出”背后：服务质量频引投诉、母公司战略调整

长城宽带成立于2000年4月，其母公司是在鹏博士电信传媒集团股份有限公司，该公司持有长城宽带100%的股份。

天眼查数据显示，10月17日，长城宽带运营主体长城宽带网络服务有限公司出现多项变更，经营范围不再包含第一类增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务中的国内多方通信服务业务等；新增经营电信业务、互联网信息服务。此外，公司董事会也进行了变更，杨学平卸任法定代表人和董事长一职，班殊接任法定代表人、经理、执行董事。与此同时，原董事、监事全部退出，新增监事黄凤娜。