所谓it人员外包培训，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的人才能力与知识素质培训，当前市场经济条件下，对相关人员开展培训具有重要意义。it外包公司培训更多以科学文化素质与绩效能力为导向，以企业管理为追求，聚焦企业的业务发展和多方面管理，内容涵盖运维管理、电站管理、技术支撑多类型培训服务体系。

        it外包公司培训注重企业员工的能力目标提升，是一个持续循环过程。it外包公司培训的目的是持续提升个人、部门和组织的综合能力。企业培训是实现战略目标、提高人才竞争力的有效途径。企业根据培养人才的需要，采用一定的方法，有计划、有针对性地培训内部员工。其目标是为了适应公司的发展，提高效率，实现组织目标。培训包括有形和无形的培训，有形培训是指有固定时间、地点、导师的it人员外包培训，

        目前，国内外很多学者都在研究培养体系。然而，研究发现培训系统本身并没有准确的定义，相关人员中的大多数只是简单地提出了相应的框架，没有系统的研究。笔者通过研究文献，将培训体系定义为培训过程中的一个关键步骤，即公司多次培训时所形成的一系列流程、规则、方法和制度等整套it人员外包体系。

        而据美国培训与发展年度会议统计，投资培训的公司利润比其他公司平均高出大约37%，人均产值比平均高出57%，股票价值市场平均水平高出20%，经调查发现，近30年来，国有企业的培训费用持续稳步增长。

        从企业管理者的角度来看，培训能给企业管理者带来七大好处：减少员工流失、减少事故数量、提高工作质量、提高整体素质、降低人员流失率、提高新员工开发产品能力。从员工角度看，具有以下四大优势：增强就业能力、赚取高收入、增强职业稳定性、增强行业竞争力。